Betrügerische SMS
Aktuell werden betrügerische SMS im Namen der Sparkassen verbreitet. Die SMS Nachrichten werden unter dem Vorwand eines endenden Zugriffs auf die "s-pushTAN App" versendet. Es wird versucht, Kund:innen zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite (Phishing-Seite) zu bewegen. Dort werden Online-Banking Zugangsdaten sowie weitere persönliche Daten erfragt.
Mit den erbeuteten Daten können verschiedene Betrugsszenarien folgen, um damit die volle Kontrolle über das Konto zu erlangen.
VORSICHT!
Betrügerische Briefe
Aktuell werden betrügerische Briefe im Namen der Sparkasse verbreitet.
In den Briefen wird unter dem Vorwand einer benötigten Aktualisierung von Kundendaten versucht, die Empfänger:innen zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite (Phishing-Seite) zu verleiten. Hierzu sind die URL der Phishing-Seite als auch ein QR-Code im Brief enthalten.
Die Phishing-Seiten sind den originalen Online-Banking-Seiten der Internet-Filiale nachempfunden und erfragen zunächst anhand einer Suche nach dem Institut die kontoführende Sparkasse des Kunden sowie dessen Online-Banking-Zugangsdaten. Hierbei werden die Online-Banking-Zugangsdaten zweimal erfragt, weil die erste Eingabe angeblich nicht korrekt war. In den nachfolgenden Seiten werden weitere Daten (Nummer der Sparkassen-Card etc.) abgefragt.
Mit den erbeuteten Daten können verschiedene Betrugsszenarien folgen, um damit die volle Kontrolle über das Konto zu erlangen.
VORSICHT: Bitte geben Sie keine Daten auf den Phishing-Seiten ein. Ihre Daten könnten ansonsten von Betrügern missbraucht werden, z. B. für die Durchführung von betrügerischen Transaktionen.
Aktuell werden betrügerische SMS und E-Mails im Namen der Sparkassen verbreitet.
Unter dem Vorwand eines pushTAN 2.0 Updates wird versucht, Sie zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite (Phishing-Seite) zu bewegen. Dort werden Ihre Online-Banking-Zugangsdaten, Ihr Geburtsdatum, Ihre Mobilfunknummer sowie die Daten Ihrer Sparkassen-Card erfragt. Eine namentliche Anrede erfolgt nicht.
Beispielhafte Ansichten der Phishing-Web-Seiten finden Sie hier.
ACHTUNG!
Sollte eine Aktualisierung Ihrer pushTAN-App vorliegen, wird diese ausschließlich über den Aktualisierungs-Button innerhalb der pushTAN-App ausgeführt.
Eine Anleitung zur Aktualisierung Ihrer pushTAN-App finden Sie hier.
VORSICHT!
Aktuell sind vermehrt Vorfälle mit betrügerisch digitalisierten Sparkassen-Cards aufgetreten.
Hierbei werden im ersten Schritt die Online-Banking-Zugangsdaten über so genannte Phishing-Seiten erbeutet.
Die erlangten Daten werden dann verwendet, um sich im Online-Banking anzumelden und die Digitalisierung der Sparkassen-Card auf dem Smartphone des Betrügers zu initiieren. Die notwendige TAN bzw. Freigabe wird üblicherweise am Telefon von den Opfern erschlichen, indem sich Dritte als Sparkassen-Mitarbeiter:innen ausgeben.
Auch postalisch zugestellte Registrierungsbriefe für die Rücksetzung oder Neueinrichtung einer pushTAN Verbindung können betrügerisch verwendet werden. Stellen Sie diese auf keinen Fall Dritten zur Verfügung und stellen sie diese Dokumente auch nicht in Ihr elektronisches Postfach ein.
VORSICHT:
Wir geben Ihnen wichtige Tipps und Hinweise, wie Sie sich gegen betrügerische Aktivitäten schützen können:
Hier finden Sie weitere aktuelle Sicherheitswarnungen sowie das Archiv. | Alle Warnungen anzeigen |
Sollten Sie eine verdächtige Nachricht erhalten haben, leiten Sie diese bitte an warnung@sparkasse.de weiter. Allgemeine Informationen zum Thema Phishing finden Sie auf der Webseite https://www.sparkasse.de/service/sicherheit-im-internet/was-ist-phishing.html.
Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte abhandengekommen ist. Denken Sie auch an Ihre Kreditkarten und das Online-Banking – lassen Sie alles mit nur einem Anruf bei Ihrer Sparkasse oder unter der allgemeinen Sperr-Rufnummer sperren. Der Sperr-Notruf ist deutschlandweit kostenfrei.
Aus dem Ausland wählen Sie bitte die Landesvorwahl für Deutschland, ergänzt um den Sperr-Notruf (zum Beispiel +49 116 116)*. Danach können Sie beruhigt weitere Schritte einleiten.
Weitere Informationen finden Sie unter www.sperr-notruf.de.
Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub sollten Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten.
* Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/ Netzbetreibers.
Beachten Sie ein paar einfache Regeln bei der Nutzung Ihres Online-Bankings. So schützen Sie Ihr Konto vor unberechtigten Zugriffen.
Nach dem ersten Anmelden im Online-Banking müssen Sie die vorgegebene Start-PIN ändern. Die neue PIN sollte besonders sicher sein:
Wenn Sie sich im Online-Banking angemeldet haben, achten Sie darauf, dass die richtige Adresse Ihrer Sparkasse in der Adressleiste des Browsers angezeigt wird – in grün und in Verbindung mit einem Schloss-Symbol.
Speichern Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking (Anmeldename und PIN) nicht ab, auch nicht, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Teilen Sie niemandem Ihre PIN und TAN mit, weder per E-Mail noch telefonisch – Ihre Sparkasse wird Sie niemals nach diesen Daten fragen.
Nach dem Generieren einer TAN werden Ihnen auf dem Display Ihres chipTAN-Generators oder Ihres Mobiltelefons neben der gültigen TAN die wichtigsten Auftragsdaten angezeigt. Falls die Daten nicht mit Ihren Eingaben übereinstimmen, brechen Sie die Aktion ab und setzen Sie sich umgehend mit Ihrer Sparkasse in Verbindung.
Die nachfolgenden Leistungen werden zudem von Ihrer Sparkasse angeboten, damit Sie das Online-Banking Ihrer Sparkasse unbesorgt nutzen können und bei Zahlungen im Internet auf die gewohnte Sicherheit nicht verzichten müssen.
Mit Apple Pay bezahlen Sie in Apps und im Web schnell, sicher und vertraulich – ohne lange Formulare ausfüllen zu müssen. Dafür fügen Sie zuvor Ihre digitale Sparkassen-Card1, Sparkassen-Kreditkarte oder Sparkassen-Karte Basis1 zu Apple Pay hinzu.
Mastercard® Identity Check™ bietet Ihnen mit dem 3-D Secure-Sicherheitsverfahren bei allen teilnehmenden Händlern höchste Sicherheit für Ihre Zahlungen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) mit Co-Badge Debit Mastercard und der Sparkassen-Kreditkarte im Internet. Sie bestätigen Ihren Online-Einkauf komfortabel per App. Mit 3-D Secure sind Ihre Zahlungen im Internet sicher.
1 Sofern im Text von Sparkassen-Card und/oder girocard die Rede ist, handelt es sich um eine Debitkarte.
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.